ux-05. 「快さ」が能動化への原動力である

「楽しい」と「気持ち良く」の共通概念は「快さ」である。

以下の図は、ユーザーの姿勢別にGUI機器をマッピングしたものである。（※1）
このマップには、我々の生活に「価値ある変化」をもたらした機器が多く含まれている。ATM、券売機、カーナビ、ワンセグ携帯…
中でもiPhoneとWiiは、そのインターフェイスが衝撃的であった。その操作は非常に「楽しい」のである。Wiiはゲーム機なので当然、
能動的であるが、iPhpneはインターフェイスの先進性により、ユーザーの能動化を成し遂げていると言える。
一方、受動的な機器（例えばATM）においては、「ストレスなく操作できる」の先には、「気持ちよく操作できる」がある。
それらの「楽しい」と「気持ちよく」に共通する概念は「快さ」であり、それは、ユーザーの能動化へのきっかけとなる。
ユーザーエクスペリエンスをもたらすキーワードは、「操作時の快さ」である。（※2）